Collège Louis Lumière

Parents, élèves, si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter :

L'IDENTIFIANT

Depuis la rentrée 2019, votre identifiant a changé, il faut désormais lui ajouter "_01".

Exemple : L'identifiant "louis.lumiere" en 2018 est devenu "louis.lumiere_01" en 2019

LE MOT DE PASSE

Pour faciliter les démarches lors d'un oubli de mot de passe, nous invitons tous les utilisateurs à indiquer dans les préférences de leur compte une adresse email valide. Elle peut être la même pour toute une famille. En cas de difficulté pour réaliser cette démarche, votre enfant peut demander de l'aide auprès de M. Noyel.

- Si vous aviez déjà renseigné une adresse email dans les préférences de votre compte, vous pouvez utiliser le formulaire "mot de passe oublié" pour en recevoir un nouveau à cette adresse.

- Si vous n'aviez pas renseigné d'adresse email, ce formulaire est inutile ! Il vous faudra vous déplacer au collège pour demander le renouvellement de ce mot de passe auprès de Madame Sauzay, principale adjointe. Les élèves peuvent également demander à M. Noyel.

Récupération des données personnelles (valable pour tous les utilisateurs)

Pour récupérer les données personnelles que vous aviez stockées dans votre ancien porte document, vous pouvez accéder à votre ancien compte grâce à ce lien. Il faut vous identifier avec l'identifiant de l'année dernière, sans le "_01" puis choisir "Exporter mon porte document. Vous pourrez ensuite l'importer sur la nouvelle plateforme.

Pour mener à bien cette démarche, vous trouverez des explications détaillées en cliquant sur ce lien